8 марта
Я так и не научился видеть стереограммы, но коллеги утверждают, что там роза. Ничего не остается, как поверить им.Вице-президент продукта в Суперпедестриан, живу в Бостоне
<a href=«https://bureau.ru/educenter/clients-online/»>Курс по переговорам</a> · <a href=«https://t.me/micromobility_news»>ТГ о Микромобильности</a>
<a href=«https://www.linkedin.com/in/ilyasinelnikov/»>LinkedIn</a> · <a href=«https://www.facebook.com/sinelnikov.ilya»>Facebook</a> · <a href=«https://www.instagram.com/kleverr/»>Instagram</a>
Я так и не научился видеть стереограммы, но коллеги утверждают, что там роза. Ничего не остается, как поверить им.
Кстати, придумали сквош английские студенты, которые начали играть в теннис в коридоре, пока ждали своей очереди на корт.
Стало:
Стало чуть-чуть лучше, но основных ошибок изменения не затронули.
Спасибо за ссылку Рашиду Юнисову.Некоторые вещи записывал. Со временем у меня получился внушительный список атрибутов идеального кафе.
Я очень старался избавиться от вкусовщины и не писал, какого цвета должны быть занавески и как оформить интерьер.
Если у вас есть, что добавить к этому списку, оставляйте комментарии — я с удовольствием его дополню.
Экстерьер
Заметная читаемая вывеска, хорошо видная даже ночью.
Адрес кафе, если нет указателя на самом доме.
Меню с указанием цен на улице.
Внутреннее пространство
При входе должны быть бесплатные газеты и журналы.
При входе должна висеть большая пробковая доска с большим количеством кнопок, куда можно прикалывать, например, собственные визитки или пожелания.
Места для курящих отделены.
Должна играть музыка, но негромко , чтобы не мешать разговаривать.
Мебель должна быть удобной. А за столом и стулом не должно быть тесно.
Столы
На столе всегда есть салфетки, зубочистки в целлофане, соль, перец.
Приносить приборы в полностью завернутом виде (салфетка бумажная или тряпичная).
Ножи должны быть острыми.
Вечером на столах надо зажигать настоящие свечки. Желательно, не маленькие плошечки, а нормальные свечи.
Наличие спичек и пепельницы в зале для курящих
Много розеток (почти у каждого столика).
Быстрый WiFi
Меню
Всегда сразу приносить какую-нибудь еду, например, хлеб. Хлеб должен быть вкусным (не нарезной батон) и бесплатным.
Выбор величины порции любого блюда: обычная или большая.
Порции должны быть больше, чем ожидает клиент.
Нельзя экономить на продуктах — лучше делать дороже меню.
Название блюд должно сопровождаться коротким описанием с аппетитной фотографией, а также указанием цены и веса блюда.
Если меню большое, то омечать самые популярные блюда.
Обслуживание
Если есть возможность резервировать столики, то надо встречать посетителей.
Всегда здороваться с клиентом и представляться.
Сразу приносить меню.
Своевременно принимать заказ (официант не должен ждать пока посетитель отложит меню в сторону).
Если клиент сомневается с выбором обязательно рекомендовать что-то.
Предупреждать о длительности приготовлении блюда (в случае, если приготовление занимает более 20 минут).
Спрашивать в каком порядке подавать блюда.
Сразу приносить то, что не готовится.
При первом приносе блюд (а можно и каждый раз) желать приятного аппетита.
Приносить следующее блюдо сразу после того, как закончено предыдущее.
При смене блюд надо менять и приборы.
Периодически подходить и спрашивать ничего ли не надо (лучше конкретно спрашивать).
К чаю или кофе бесплатно подавать маленькие печенья или шоколадки.
В конце спрашивать все ли понравилось при этом не быть излишне навязчивым.
Писать на табличках время на которое зарезервирован столик, чтобы посетитель сам смог решить, подходит ли ему столик.
Счет
Сразу по требованию приносить счет и очень быстро рассчитывать.
К счету подавать жвачки и шоколадки по количеству человек.
Счет должны приносить в закрытой папке, чтобы не видеть ни сумму счета, ни количества оставленных чаевых.
Всегда давать сдачу точно. Если нет мелочи, округлять в сторону клиента.
Внешний вид официанта
Отличительная деталь в одежде официанта, чтобы не путать с посетителями.
Наличие бейджика с легко читаемым именем.
Туалет
Жидкое мыло (мне больше нравится сразу вспененное).
Бумажные полотенца.
Автоматическая сушилка для рук.
Большая урна для бумажных полотенец без крышки (чтобы было удобно выкидывать, а скрывать там нечего — это просто мокрые бумажные полотенца).
Бумажное сидение на унитаз или система по очистки стульчака (уже есть в Европе).
2 крючка на двери кабинки, чтобы можно было повесить сумку и верхнюю одежду.
Крючки у раковины для той же цели.
Большое зеркало у раковины.
Однозначная навигация: где мужской, где женский.
Невозможность заглянуть в кабинку.
Удобные замки на дверях.
Навигация на двери занято или нет (как в аэропорту), чтобы не надо было дергать за ручку и пугать внутри сидящего.
Спокойная музыка вкупе с хорошей звукоизоляцией кабинки (чтобы были не слышны неприятные звуки и можно было не думать о том, как громко пернуть)
Ну и самое главное — туалет всегда должен быть идеально чист.
В чем залог успеха?
На сайте 1618.ru совершены все возможные ошибки в интерфейсе и дизайне. А над идеями простоты Маэдзи дизайнер глумился особенно усердно.
При взгляде на главную страницу сайта, хочется удавиться. Впечатление, что это один из миллиона мусорных ни о чем не говорящих сайтов, с пизженным контентом и кучей баннеров.
Чтобы только примерно представить о чем идет речь, надо прочесть весь текст, продираясь через чудовищную верстку и пустые фразы. Надо отфильтровать тонну мусора, только чтобы понять, зачем это все.А должна быть отражена суть. В легкой и интересной форме.
Разберем главную страницу по косточкам:Середина
Картинка в шапке тошнотворна. Девушка-зомби ехидно улыбается, в то время, как обкуренный мальчик пытается куда-то свалить. Город, цвета, шрифт, кернинг, логотип — все настолько отталкивающе, что при желании в этом даже можно усмотреть стеб.
Два сердечка с красными крылашками-точка-1618-точка-ру. Класс.
Текст про анкеты нечитаем. Группировка неправильна. Разряды цифр надо разделять пробелами.
Что такое новые анкеты? За год? За день? За час? Насрать, что на мамбе так делают. Надо быть круче мамбы.
Тикающий счетчик с родившимися людьми — самый заметный и отвлекающий внимание элемент сайта. В любом случае, разряды надо разделить пробелами.
Пустой а-ля поэтический абзац надо убрать ко всем чертям. Я не за этим пришел.
Основной текст написан и сверстан так ужасно, что перечисление ошибок займет еще страницу: смысл, орфогрфия, пунктуация, верстка — все плохо.
Информация про золотое сечение очень интересна — надо ее красиво подавать и на нее делать ставку. Можно привести больше примеров.
Коэффициент и правила его расчета — самое важное. Надо гораздо четче и подробнее рассказать о правилах расчета. Но это не значит — длиннее. Иначе, выглядит как полное разводилово.
Не место контактам и ФАКу в блоке авторизации/регистрации. Какой процент переходит по этим ссылкам? 0,00001? Не только место тратиться, но и восприятие усложняется.
«По 100 Золотых. Каждому!» Ни хуя себе. А я думал только избранным и только по четвергам.
Баннер тошнотворен и ничитаем.
Лидеры сайта — идея правильная. Только надо делать ссылками, чтобы мне хотелось кликнуть (там и так есть эта функция, только неочевидная).
Что за топ телефонов? Нельзя так мусорить на главной. И так тошно уже.
Эти рекламные блевотные баннеры, оказывается, не реклама, за которую заплатили, а функции сайта, просто так мудацки оформленные. Так плохо и с такими граматическими ошибками даже в 2000 году уже не делали. Просто стыдно.
Идея «как я нашел свою половинку» правильная. Но не с кретинской версткой, не с длиннющими текстами, не с уебищным «подробнее».
Ежу понятно, что персональный.
Главная страница
В целом было скучно, но Иоганн показал первую часть немецкого фильма о Бионике «Bionik: das genie der Natur», снятого в лучших традициях National Geografic.
Шерсть белых медведей вовсе не белая. Она прозрачная. Каждая шерстинка представляет из себя как бы трубочку, через которую большая часть солнечного света попадает прямо на кожу медведя. Сама кожа абсолютно черная (когда ученые побрили белого медведя, они в этом убедились), что позволяет усваивать максимум тепла и тупо не замерзнуть.
Строение сот в улее - это оптимальное использование пространства при минимальных затратах на строительный материал.
Термиты строят муравейники со сложной и эффективной системой кондиционирования и терморегуляции, так что температура внутри всегда комфортная.
На листке лотоса никогда не собирается грязь и не задерживается влага.
Крылья бабочки кажутся разноцветными не потому, что покрашены с помощью пигмента (тогда они были бы слишком тяжелыми), а потому что по-разному отражают свет.
Геккон может спокойно бегать даже по стеклянному потолку из-за молекулярного притяжени между поверхностью и миллионами волосков на лапах.
Муха совершает в воздухе очень сложные движения крыльями, что создает вихревые воздушные потоки, которые позволяют спокойно держаться в воздухе.