Ура! Открылась запись на четырёхдневный курс «Отношение с клиентами», который я проведу с 14 по 17 мая в Москве. Мы с Артёмом Горбуновым делали его больше года. Несмотря на то, что я регулярно преподаю и знаю, сколько нужно готовиться перед занятиями, не думал, что будет настолько трудно. Особенно много времени ушло на раздаточные материалы. Вот несколько страниц: На курсе много примеров из жизни бюро и моей работы руководителем продаж в «Купи салоне», где встречались клиенты на любой вкус. Практическую часть мы постарались максимально приблизить к жизни. Слушателям предстоит звонить и писать клиенту (в моём исполнении). Будет полезно и интересно. На сайте бюро — подробности. Приходите сами и друзьям расскажите!